O delavnici

V tej 1-dnevni delavnici bomo odkrili, kako je ukvarjanje s težkimi ljudmi nekaj, kar bo večina nas doživela tako ali drugače v življenju. Lahko naletimo na ljudi, ki so trmasti, nepremišljeni, nespodobni, nesrečni, jezni ali pasivno-agresivni. Taka srečanja se lahko zgodijo samo enkrat ali pa nam predstavljajo stalnico v vsakodnevnem življenju. Kako naj ravnamo, ko se to zgodi? In kaj naj storimo, ko so ti ljudje naši zaposleni?

Kadar v težkih situacijah, pristopimo k pogovorom premišljeno in z načrtom, bomo tovrstne pogovore lažje obvladovali in to nas bo pripeljajo k bolj pozitivnim rezultatom. Na tej delavnici se boste naučili, kako težke situacije spremeniti v priložnosti za rast.

Teme, ki jih obravnava ta 1-dnevna delavnica vključujejo: razumevanje kako lastna stališča in dejanja vplivajo na druge, učinkovite tehnike ravnanja s težkimi ljudmi, strategije za soočanje z jezo in kako se spoprijeti s težkimi ljudmi in situacijami.

"Leadership and learning are indispensable to each other."

– John F. Kennedy

PROGRAM

---

Modul 1: Pregled delavnice

Modul 2: Konflikt kot komunikacija 

• Definicija Konflikta 
• Samoocena

Modul 3: Prednosti soočenja 

Modul 4: Preprečevanje težav 

Modul 5: Fokus

• Kako priti do srca zadeve?
• Trije F

Modul 6: Obvladovanje Jeze

• Strategije Soočanja
• Smernice za samozavest 

Modul 7: Soočanje s težavami 

• Soočanje s težavami
• Vzroki težkih vedenj

Modul 8: Tristopenjski model reševanja konfliktov

Modul 9: Vaja, Vaja, Vaja

Modul 10: Spreminjanje sebe 

• Negativne vs. Pozitivne interakcije 
• Soočanje z negativnimi občutki

Modul 11: Zakaj ljudje ne naredijo tistega, kar bi si želeli?

Modul 12: Tehnike obvladovanja in zmanjševanja stresa

Povzetek

• Priporočen seznam branja
• Ocena delavnice in izvedbe
• Zaključek delavnice

PRIJAVA >>>