O delavnici

V tej enodnevni delavnici bomo odkrili, kako je ukvarjanje z napornimi ljudmi nekaj, kar bo večina nas doživela tako ali drugače. Lahko naletimo na ljudi, ki so trmasti, nepremišljeni, nespodobni, nesrečni, jezni ali pasivno-agresivni. Taka srečanja se lahko zgodijo samo enkrat ali pa predstavljajo stalnico v vsakodnevnem življenju. Kako naj ravnamo, ko se to zgodi? In kaj naj storimo, ko so ti ljudje naši zaposleni?

Kadar v težavnih situacijah pristopimo k pogovorom premišljeno in z načrtom, tovrstne pogovore lažje obvladujemo in to nas pripelje do bolj pozitivnih rezultatov. Na tej delavnici se boste naučili, kako težke situacije spremeniti v priložnosti za rast.

Teme, ki jih obravnava ta enodnevna delavnica, vključujejo: razumevanje, kako lastna stališča in dejanja vplivajo na druge, učinkovite tehnike ravnanja z napornimi ljudmi, strategije za soočanje z jezo in načini, kako se spoprijeti s težavnimi ljudmi in situacijami.
"Leadership and learning are indispensable to each other."
– John F. Kennedy

PROGRAM

  • 1.del
  • 2.del
<
>
Modul 1: Pregled delavnice
Modul 2: Konflikt kot komunikacija 
  • Definicija konflikta 
  • Samoocena
Modul 3: Prednosti soočenja 
Modul 4: Preprečevanje težav 
Modul 5: Fokus
  • Kako priti do bistva zadeve?
  • Trije F
Modul 6: Obvladovanje jeze
  • Strategije soočanja
  • Smernice za samozavest 
Modul 7: Soočanje s težavami 
  • Soočanje s težavami
  • Vzroki težavnih vedenj

Modul 8: Tristopenjski model reševanja konfliktov
Modul 9: Vaja, vaja, vaja
Modul 10: Spreminjanje sebe 
  • Negativne vs. pozitivne interakcije 
  • Soočanje z negativnimi občutki
Modul 11: Zakaj ljudje ne naredijo tistega, kar bi si želeli?
Modul 12: Tehnike obvladovanja in zmanjševanja stresa
Povzetek
  • Priporočen seznam branja
  • Ocena delavnice in izvedbe
  • Zaključek delavnice

PRIJAVA >>>