O delavnici

V tej enodnevni delavnici bomo odkrili, kako je ukvarjanje z napornimi ljudmi nekaj, kar bo večina nas doživela tako ali drugače. Lahko naletimo na ljudi, ki so trmasti, nepremišljeni, nespodobni, nesrečni, jezni ali pasivno-agresivni. Taka srečanja se lahko zgodijo samo enkrat ali pa predstavljajo stalnico v vsakodnevnem življenju. Kako naj ravnamo, ko se to zgodi? In kaj naj storimo, ko so ti ljudje naši zaposleni?

Kadar v težavnih situacijah pristopimo k pogovorom premišljeno in z načrtom, tovrstne pogovore lažje obvladujemo in to nas pripelje do bolj pozitivnih rezultatov. Na tej delavnici se boste naučili, kako težke situacije spremeniti v priložnosti za rast.

Teme, ki jih obravnava ta enodnevna delavnica, vključujejo: razumevanje, kako lastna stališča in dejanja vplivajo na druge, učinkovite tehnike ravnanja z napornimi ljudmi, strategije za soočanje z jezo in načini, kako se spoprijeti s težavnimi ljudmi in situacijami.

"Leadership and learning are indispensable to each other."

– John F. Kennedy

PROGRAM

---

Modul 1: Pregled delavnice

Modul 2: Konflikt kot komunikacija 

• Definicija konflikta 
  
• Samoocena

Modul 3: Prednosti soočenja 

Modul 4: Preprečevanje težav 

Modul 5: Fokus

• Kako priti do bistva zadeve?
  
• Trije F

Modul 6: Obvladovanje jeze

• Strategije soočanja
  
• Smernice za samozavest 

Modul 7: Soočanje s težavami 

• Soočanje s težavami
• Vzroki težavnih vedenj
  

Modul 8: Tristopenjski model reševanja konfliktov

Modul 9: Vaja, vaja, vaja

Modul 10: Spreminjanje sebe 

• Negativne vs. pozitivne interakcije 
  
• Soočanje z negativnimi občutki

Modul 11: Zakaj ljudje ne naredijo tistega, kar bi si želeli?

Modul 12: Tehnike obvladovanja in zmanjševanja stresa

Povzetek

• Priporočen seznam branja
• Ocena delavnice in izvedbe
• Zaključek delavnice

PRIJAVA >>>